في هذا اإلصدار، نق ّّدم مراجعة شاملة للمن ّّصة وأهدافها متكامل لما ٍ ورحلة المستخدم فيها، إلى جانب تفصيٍل تتيحه من خدمات. كما نحّّلل أداء القطاع خالل الّّربع األخير وعلى مدار العام، ونطرح توصيات عملّّية لتعزيز كفاءة المن ّّصة وسهولة استعمالها وأثرها االستراتيجّّي.